Satın alınan ürünleri nasıl iade edebilirim?
HVAC sektörü dışı profesyoneller veya özel kişiler, Sentera'dan satın aldıkları ürünleri teslimattan 14 gün sonrasına kadar iade etme hakkına sahiptir. HVAC profesyonelleri, normal şekilde çalışan satın alınmış ürünleri iade edemez.
Ürünleri iade etmeden önce, e-Ticaret üzerinden bir talep gönderin.
Sentera bir RMA belgesi (Ürün İade Onayı) ile yanıt verecektir.
Alıcı, RMA belgesinin düzenlenme tarihinden itibaren 14 gün içinde nakliye masrafları kendisine ait olmak üzere malları iade edecektir.
Alıcı, malları tercihen orijinal ambalajında, tüm aksesuarları, kullanım kılavuzları, RMA ve fatura veya diğer satın alma kanıtlarıyla birlikte iade edecektir. Orijinal ambalajın yeniden kullanım için uygun olmaması durumunda, alıcı, uygun ve nakliye hasarına karşı korumalı bir ambalaj sağlayacaktır.
Ürünlerin sadece gözden geçirilmiş olduğu kabul edilir; ürünlerde değerini kaybetmesine neden olacak şekilde değişiklik yapıldığında, kullanıldığında veya test edildiğinde, bu cayma hakkı geçersiz olur. Bu tür talepler Alıcının ödeme yükümlülüklerini askıya almaz.
Yazılı izin (RMA) olmadan hiçbir ürün Sentera'ya iade edilemez. Böyle bir izin, Satış Sözleşmesini ve koşullarını hiçbir şekilde değiştirmez.
Ürünleri iade etmeden önce, e-Ticaret üzerinden bir talep gönderin.
Sentera bir RMA belgesi (Ürün İade Onayı) ile yanıt verecektir.
Alıcı, RMA belgesinin düzenlenme tarihinden itibaren 14 gün içinde nakliye masrafları kendisine ait olmak üzere malları iade edecektir.
Alıcı, malları tercihen orijinal ambalajında, tüm aksesuarları, kullanım kılavuzları, RMA ve fatura veya diğer satın alma kanıtlarıyla birlikte iade edecektir. Orijinal ambalajın yeniden kullanım için uygun olmaması durumunda, alıcı, uygun ve nakliye hasarına karşı korumalı bir ambalaj sağlayacaktır.
Ürünlerin sadece gözden geçirilmiş olduğu kabul edilir; ürünlerde değerini kaybetmesine neden olacak şekilde değişiklik yapıldığında, kullanıldığında veya test edildiğinde, bu cayma hakkı geçersiz olur. Bu tür talepler Alıcının ödeme yükümlülüklerini askıya almaz.
Yazılı izin (RMA) olmadan hiçbir ürün Sentera'ya iade edilemez. Böyle bir izin, Satış Sözleşmesini ve koşullarını hiçbir şekilde değiştirmez.