Sprite icons

Как получить кредит-ноту?

В случае ошибки в счете-фактуре вы можете подать претензию через свою учетную запись э-коммерции.

1. Войдите или зарегистрируйтесь
2. На странице э-коммерции нажмите Подать заявку. Появится следующее меню:
Подать заявку


3. Выберите Ошибка выставления счета и заполните все поля.
Вы можете прикрепить к претензии один или несколько файлов, например, счет в формате PDF.
Ошибка выставления счета


4. Нажмите Отправить, чтобы отправить претензию в Sentera.
Sentera проверит ваш запрос и свяжется с вами в течение одной недели.
Сообщить об ошибке