Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности компании Sentera переведена на несколько языков. В случае появления каких бы то не было неясностей или сомнений в ее содержании, рекомендуем всегда придерживатся английской версии и использовать другие языковые версии только для сравнения.

Конфиденциалность Ваших данный является приоритетом для компании Sentera и ее отделений, которые составляют Sentera Group (Sentera и Sentera Group – группа компаний, рассматриваемые вместе как “Sentera”). Sentera стремится защищать конфиденциальность пользователей своих веб-сайтов и обеспечивать конфиденциальность передаваемых данных. Любая обработка персональных данных осуществляется в полном соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 / EC ( Общие правила защиты данных).Политика конфиденциальности (“Политика”) касаеться обработки данных со стороны Sentera в следующих целях:

• Обработка данных клиентов;
• Обработка данных потенциальных клиентов для маркетинговых целей;
• Обработка данных поставщиков и бизнес партнеров;
• Обработка данных в процессе обслуживания интернет магазина Sentera и веб-сайта (такие сайты вместе именуются «Сайт»);
• Обработка данных при исполнении других онлайн услуг (платные услуги или бесплатная пробная версия).

Sentera собирает и обрабатывает персональные данные в соответствии с существующим законодательством и данной Политикой конфиденциальности.

Цели и типы обработки персональных данных, которые подлежат обработке в Sentera

Обработка данных клиентов, обработка данных в процессе обслуживания интернет магазина и интернет страницы.

Sentera обычно собирает и обрабатывает личные данные своих клиентов и посетителей Сайта и интернет-магазина. Персональные данные собираються только в абсолютно необходимом минимальном количестве и только в соответствии с целями предоставления продуктов или услуг Sentera при использовании Сайта или непосредственно от Клиента в процессе его регистрации в интернет-магазине.

Персональные данные, которые собирает и обрабатывает Sentera могут быть следующие:

• Контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона);
• Другая подобная информация, предоставленная Вами при регистрации в интернет- магазине, при подписке на нашу рассылку или другая информация, связанная с Сайтом;
• Информация, которую собираем о Вас во время использования Интернет магазина Sentera (такая как адрес IP, данные входа).
• Персональные данные используются в следующих целях:
• Предоставление продуктов или услуг (отгрузка продукта или предоставление услуги для клиента), а также для управления и развития отношений с клиентами;
• Маркетинговая деятельность (такая, как целевая рекламная рассылка или персонализация Сайта);
• Разработка услуг и улучшение взаимодействия с пользователем (например, путем оптимизации и персонализации Сайта).

Основанием для обработки персональных данных является выполнение соглашения, заключенного между Sentera и Клиентом, или легитимный/законный интерес компании Sentera в связи с ее бизнес целями, в том числе управление заказами и получение заказов, а также развитие сети клиентов, фунциональностей бизнеса, маркетинга и коммуникаций.

Предоставление онлайн услуг

Для онлайн-услуг Sentera собирает и обрабатывает персональные данные пользователей, которые могут быть сотрудниками клиента, подрядчиками или другими лицами, которым клиент создал учетную запись пользователя или иным образом предоставил доступ к сервису, в соответствии с условиями соответствующего сервиса. Персональные данные собираются напрямую от администратора сервиса при создании учетных записей пользователей и / или от пользователя при использовании сервиса.

Персональные данные, собираемые и обрабатываемые Sentera, могут включать:

• Контактые данные (имя, фамилия, адрес,адрес электронной почты, номера телефонов);
• Информация, которую собираем о Клиенте/Потребителе, когда он использует онлайн услуги (такие как адрес IP, данные входа).

Персональные данные используются для следующих целей:

• Создание учетной записи пользователя и предоставление доступа к сервису;
• Предоставление онлайн услуги или для исправлений;
• Изменение, персонализация и улучшение онлайн услуги.

Основанием для обработки персональных данных является соглашение между Sentera и Клиентом/Потребителем или легитимный/законный интерес компании Sentera по предоставлению услуги Клиентам.

Маркетинг

Sentera может получать и собирать персональные данные (в том числе имя, фамилию, адрес, номера телефоннов и имейл) из маркетинговых баз данных, собранных компанией Sentera на основании собственных исследований, от третьих лиц или общественных источников, таких как Интернет страницы www, Google, LinkedIn, и других связанных с бизнесом организаций или события, списки членов и участников, связанных с бизнес операциями компании Sentera.

Персональные данные используются для следующех целей:

• Связь с потенциальными Клиентами/Потребителями;
• Маркетинговая деятельность (такие как адресная рекламная рассылка).

Основанием для обработки персональных данных является легитимный/законный интерес компании Sentera с целью маркетинга и рекламы, а также приобретения новых Пользователей/Клиентов.

Поставщики и бизнес партнеры

Sentera собирает и обрабатывает персональные данные представителей поставщиков и бизнес партнеров с целью подписания договоров о сотрудничестве между компанией Sentera и компанией, которую представляют эти лица.

Персональные данные используются для подписания соглашений и управления связями между компанией Sentera и компанией поставщиком или бизнес партнером.

Основанием для обработки персональных данных является соглашение между компанией Sentera и поставщиком/бизнес партнером или легитимный/законный интерес компании Sentera в управлении связями с поставщиком/бизнес партнером.

Передача личных данных

Sentera не передает и не раскрывает Ваши личные данные третьим лицам без Вашего разрешения, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки запроса предложения или выполнения заказа. Это включает в себя: предоставление необходимой информации соответствующим компаниям, связанным с финансами, поставщикам логистических и транспортных услуг и уполномоченным поставщикам послепродажного обслуживания, а также ответы на Ваши запросы или ответы на Ваши запросы или, при необходимости, для защиты Sentera, пользователей ее Сайта и / или общественные права, собственность и / или безопасность.

Sentera может передавать личные данные в рамках группы компаний Sentera для целей, описанных в настоящей Политике. Такой обмен может включать передачу данных в и из других стран, в которых Sentera работает, ведет бизнес или иным образом присутствует. Sentera может использовать сторонних поставщиков услуг для реализации своих маркетинговых кампаний. В целях проведения таких маркетинговых кампаний Sentera может передавать личные данные сторонним поставщикам услуг.

Кроме того, Sentera может передавать Ваши контактные данные и данные о поведении в Интернете, например о посещениях Сайта, партнерам по каналам продаж с целью продаж и маркетинга продуктов и услуг Sentera.

Поскольку Sentera стремится защищать Вашу конфиденциальность, Sentera не продает и не передает личные данные третьим лицам в рекламных целях.

Sentera может передавать Вашу информацию как в Европейский Союз, так и за его пределы. Такие переводы будут осуществляться в соответствии с применимыми законами и необходимыми гарантиями, такими как стандартные договорные положения Комиссии ЕС, решения о достаточности, обязательные корпоративные правила или рамки US Privacy Shield, чтобы обеспечить адекватный уровень защиты личных данных.

Защита личных данных

Sentera стремится принимать коммерчески разумные технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа и ненадлежащего использования Ваших личных данных. Sentera поддерживает систему управления информационной безопасностью для защиты информации, включая личные данные. Информация считается защищенной только тогда, когда может быть сохранена ее целостность, обеспечена ее доступность и сохранена ее конфиденциальность. Политики и процедуры информационной безопасности Sentera обеспечивают защиту информации от несанкционированного просмотра, изменения, распространения или уничтожения и предоставляют необходимые механизмы восстановления от случайного или злонамеренного уничтожения, изменения или потери. Доступ к личным данным предоставляется только тем сотрудникам, директорам, должностным лицам, подрядчикам и поставщикам услуг Sentera, которым необходимо обрабатывать личные данные в рамках своих обязанностей.

Хранение личных данных

Компания Sentera сохраняет персональные данные в течении определенного периода времени, не превышая никаких юридических требований или ограничений. Персональные данные будут удалены в соответствии с процедурами хранения данных в компании Sentera.

Предоставление личных данных в соответствии с законом

Если компания Sentera будет вынуждена в соответствии с законом, постановлением суда или другим судебным процессом раскрыть какие-либо личные данные суду или третьей стороне, Sentera попытается уведомить Вас заранее, используя предоставленную Вами контактную информацию. Настоящим Вы разрешаете Sentera раскрывать любую информацию, собранную о Вас для любой из вышеупомянутых целей, включая, помимо прочего, раскрытие информации в связи с расследованием нарушений интеллектуальной собственности или другой деятельностью, которая является незаконной или может подвергнуть компанию Sentera юридической ответственности.

Ваши права

Вы можете в любое время воспользоваться своим правом запросить доступ к своим личным данным и / или правом на удаление или обновление неполных, неверных, ненужных или устаревших личных данных, связавшись с Sentera. Вы также имеете право запросить ограничение или возражать против обработки Ваших личных данных, если это применимо. Обратите внимание, что, запросив у Sentera удаление Ваших личных данных, Sentera не сможет предоставить Вам или Вашей компании-работодателю продукты, услуги или информацию, которые Вы запросили или заказали. Вы всегда имеете право подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Файлы Cookies

Интернет страница может быть использована для информационных целей без раскрытия Вашей идентичности в Sentera и без введения в Sentera каких бы то ни было личных данных.

Однако Sentera использует файлы cookie, чтобы распознать вернувшегося посетителя как уникального пользователя. Файл cookie Sentera содержит уникальный код, который позволяет нам распознавать Ваш браузер во время Вашего посещения нашего веб-сайта. Сервер веб-сайта может читать только файлы cookie, которые он сам разместил, у него нет доступа к другой информации, расположенной на Вашем компьютере или мобильном устройстве. Файлы cookie на Вашем компьютере или мобильном устройстве хранятся в папке Вашего браузера. Содержимое файла cookie состоит из имени сервера, на котором размещен файл cookie, даты истечения срока действия и уникального числового кода. Файлы cookie, используемые Sentera, не позволяют нам идентифицировать Вас. Файлы cookie не содержат личных данных. Продолжая использовать наш веб-сайт без изменения настроек файлов cookie, мы предполагаем, что Вы принимаете установку файлов cookie. Файл cookie Sentera хранится на жестком диске Вашего компьютера в течение 12 месяцев.

Сами файлы cookie Sentera не содержат никаких личных данных. Показывая, как и когда наши посетители используют Сайт, Sentera может продолжать их улучшать. Если Вы не желаете получать файлы cookie или хотите получать уведомления об их размещении, Вы можете настроить свой веб-браузер на это, если это позволяет Ваш браузер. Если Вы откажетесь от файлов cookie, Sentera не будет собирать информацию о Вашем посещении, но для этого Вам потребуется повторно вводить определенную информацию при каждом посещении или запретить Sentera настраивать функции сайта в соответствии с Вашими предпочтениями.

Sentera может связать информацию, хранящуюся в файлах cookie, с любыми личными данными, которые Вы отправляете через онлайн-формы при посещении Сайта. Кроме того, Sentera отслеживает совокупную статистику, такую как адрес интернет-протокола, операционная система Вашего компьютера, тип Вашего браузера и адреса любых ссылающихся веб-сайтов, а также общую информацию о моделях трафика Сайта и соответствующую информацию. Sentera собирает и обрабатывает персональные данные посетителей Сайта для создания персонализированного взаимодействия с Сайтом.

Изменения политики конфиденциальности

Компания Sentera имеет право изменить эту Политику, а также модифицировать или запретить доступ к Интернет странице или содержанию страницы в любое время с уведомлением или без него.Дата вступления в силу этой версии данной Политики указана выше для Вашего сведения. Если Sentera изменяет эту Политику, что приводит к существенным неблагоприятным изменениям в способах сбора и обработки Ваших личных данных Sentera, Sentera опубликует уведомление о таком изменении на Сайте.

Контактая инфорнмация

Sentera обрабатывает Ваши личные данные. Компания Sentera работает в соответствии с законодательством Бельгии, адрес офиса: Duitslandstraat 9, B-9140 Temse - Belgium. Политика конфиденциальности регулируется законодательством Бельгии, за исключением положений о законе .

Вы можете связатся с Sentera в любое время, чтобы проверить личные данные, собранные компанией Sentera:

• с помощью контактной формы на: https://www.sentera.eu/ru/personaldataverification
• отправив электронное письмо на следующий адрес: gdpr-privacysentera.eu

Sentera стремится разрешить все противоречия и споры с помощью переговоров и соглашений, однако Вы имеете полное право обратиться за решением своего вопроса к соответствующим компетентным органам.