Kaip galiu grąžinti prekes?

Ne ŠVOK specialistai arba privatūs asmenys turi teisę grąžinti iš Sentera įsigytus produktus per 14 dienų nuo pristatymo. ŠVOK užsiimančios įmonės negali grąžinti įsigytų veikiančių gaminių.

 Prieš grąžindami prekes pateikite pretenziją per el. prekybą

Sentera atsakys pateikdama RMA dokumentą (Prekių grąžinimo įgaliojimą).

Pirkėjas grąžina prekes, transporto išlaidas dengdamas savo lėšomis per 14 dienų nuo RMA dokumento išdavimo dienos.

 Pirkėjas grąžina prekes, pageidautina, originalioje pakuotėje kartu su visais priedais, naudojimo instrukcijomis, RMA ir sąskaita faktūra ar kitu pirkimo įrodymu. Tuo atveju, jei originali pakuotė netinkama pakartotiniam naudojimui, pirkėjas turi supakuoti prekę į teisingą ir transportavimo atveju saugią pakuotę.

Jei prekės buvo, naudojamos ar išbandomos ir dėl to nuvertėja, ši sutarties atsisakymo teisė anuliuojama. Tokie reikalavimai nesustabdo Pirkėjo mokėjimo įsipareigojimų.

Jokių prekių negalima grąžinti Sentera’i be raštiško leidimo (RMA). Toks leidimas niekaip nekeičia Pardavimo sutarties sąlygų.