Jak požádat o dobropis?
V případě chyby při fakturaci můžete podat reklamaci prostřednictvím svého účtu v elektronickém obchodě.
1. Přihlaste se prostřednictvím e-Commerce
2. Na stránce elektronického obchodu klikněte na možnost: Odeslat reklamaci - zobrazí se následující nabídka:
3. Vyberte možnost Chyba při fakturaci a vyplňte všechna pole.
K žádosti je možné připojit jeden nebo více souborů.
4. Kliknutím na tlačítko Odeslat odešlete svůj požadavek společnosti Sentera.
Společnost Sentera vaši žádost zkontroluje a bude vás kontaktovat do jednoho týdne.