Sprite icons

Jak požádat o dobropis?


V případě chyby při fakturaci můžete podat reklamaci prostřednictvím svého účtu v elektronickém obchodě.
 
1. Přihlaste se prostřednictvím e-Commerce
2. Na stránce elektronického obchodu klikněte na možnost: Odeslat reklamaci - zobrazí se následující nabídka:

e-Commerce Submit Claim

3. Vyberte možnost Chyba při fakturaci a vyplňte všechna pole.
    K žádosti je možné připojit jeden nebo více souborů.
e-Commerce Submit Claim Invoicing Mistake

4. Kliknutím na tlačítko Odeslat odešlete svůj požadavek společnosti Sentera.
    Společnost Sentera vaši žádost zkontroluje a bude vás kontaktovat do jednoho týdne.
Nahlásit chybu